FAQ

Как вернуть билет, если я не могу пойти на концерт?

Ответ:

Чтобы ознакомиться с правилами возврата и осуществить сам возврат, опуститесь в нижнее меню сайта и перейдите там в раздел "Возврат билетов". Заполните заявку, указав все необходимые данные (номер заказа у вас всегда присутствует на каждом билете) и ожидайте, дальше весь процесс идет автоматически.

Мне обязательно распечатывать электронный билет?

Ответ:

Распечатывать электронный билет не обязательно, вы можете показать его с экрана смартфона, но мы своим клиентам рекомендуем распечатывать и не полагаться полностью на технику, ведь может произойти чо угодно от банального "села батарейка" до полного выхода из строя вашего устройства, или, к примеру, его утеря.

Если я куплю несколько билетов и оформлю их все на свое имя, смогут ли другие люди зайти по ним?

Ответ:

Да, можно, так как все билеты имеют свой индивидуальный штрих-код, по которому они сканируются при входе на площадку.